Información de contacto

Información de Contacto

En GSCOM estamos para ayudarte de forma rápida y humana. Ya sea que estés eligiendo un equipo de estética profesional, necesites soporte técnico o quieras tu factura, hay una persona real de nuestro equipo lista para atenderte.

Canales de atención

  • WhatsApp (nuestro canal principal): +52 1 55 6037 2830. Es la vía más rápida para escribirnos: resolvemos dudas, tomamos pedidos y damos seguimiento en tiempo real.
  • Correo electrónico: info@gscom.mx. Ideal para consultas detalladas, envío de comprobantes y solicitudes de facturación.

Horario de atención

Te atendemos de lunes a sábado. Escríbenos en cualquier momento: si nos contactas fuera de horario, tu mensaje queda registrado y lo retomamos en cuanto abrimos.

Tiempo de respuesta

Respondemos el mismo día dentro de nuestro horario de atención. Nos importa que no te quedes esperando, así que buscamos darte una primera respuesta lo antes posible.

¿Para qué sirve cada canal?

  • Ventas y asesoría: ¿No sabes qué equipo o producto se adapta mejor a lo que necesitas? Cuéntanos y te orientamos sin compromiso, con recomendaciones honestas según tu caso.
  • Soporte técnico y refacciones: contamos con soporte técnico y refacciones propios en México. Si tienes dudas sobre el uso de tu equipo o necesitas apoyo posterior a la compra, aquí lo resolvemos.
  • Facturación: emitimos CFDI 4.0 deducible, disponible en línea. Compártenos tus datos fiscales y con gusto generamos tu factura.
  • Seguimiento de tu envío: hacemos envíos por paquetería a todo México con número de rastreo. Si tienes preguntas sobre el estatus de tu pedido, escríbenos y te ayudamos a localizarlo.

Respaldo en cada compra

Tus equipos cuentan con 12 meses de garantía (algunos modelos suman 3 meses adicionales al registrarlos). Los accesorios, consumibles y productos de bienestar están respaldados por garantía contra defectos de fábrica. Todo esto lo gestionamos desde los mismos canales de contacto, con atención directa de nuestro equipo en México.

Escríbenos

Nos encanta acompañarte antes, durante y después de tu compra. Da el primer paso: escríbenos por WhatsApp al +52 1 55 6037 2830 o al correo info@gscom.mx y con gusto te atendemos.

GSCOM es una marca de CAROX CREACIONES S.A. de C.V., empresa formalmente registrada en México.