¿Cómo protegemos tu compra?

Somos una empresa formal en México

GSCOM es la marca comercial de CAROX CREACIONES S.A. de C.V., empresa legalmente constituida en México, con obligaciones fiscales y responsabilidad sobre lo que vende. Operamos conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).

Pago 100% protegido

Tu pago se procesa con conexión cifrada mediante procesadores reconocidos. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Tus datos personales se tratan conforme a la ley y a nuestro Aviso de Privacidad.

Factura CFDI 4.0

Emitimos factura electrónica válida y deducible ante el SAT. La solicitas en línea en gscom.mx/pages/facturacion y llega lista para tu contabilidad.

Garantía clara, sin letra chica

• Equipos de $8,000 MXN o más: 12 meses de garantía por defectos de fabricación, con contrato de garantía firmado digitalmente.
• Equipos de menos de $8,000 MXN: 3 meses de garantía de la máquina y 1 mes por defecto de fabricación, con constancia de garantía incluida.
• Productos sellados (suplementos, cosméticos, perfumes): cambio por defecto de fábrica conforme a nuestra política de devoluciones.

La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal ni manipulación indebida. Si algo falla dentro del periodo, nos hacemos cargo.

Envío rastreable a todo México

Todos los pedidos viajan con número de guía. Sigue el tuyo en Rastrea tu pedido.

Soporte y refacciones en México

Los equipos incluyen acceso a nuestro portal de soporte con manuales, guías y atención directa: soporte.gscom.mx. Contamos con refacciones y acompañamiento técnico.